Меню сайта

Поиск

Часто задаваемые вопросы [FAQs]

Услуги сервисного центра

с 01.02.2021 г. прекращен прием на тестирование мобильного оборудования без поддержки возможности подключения к сети VoLTE/LTE. На тестирование принимаются мобильные терминалы, поддерживающие подключение к сети VoLTE («only» VoLTE, VoLTE/CDMA) и LTE-модемы.
Ваш терминал необходимо предоставить в Сервисный центр, для проведения корректировки программного обеспечения. Сроки и стоимость ремонта
Нет. Сдавать терминал на повторное тестирование нет необходимости, по серийному номеру терминал проходит тестирование только 1 раз, при проверке на поддержку параметров сети и регистрации данного терминала.
Для тестирования применяются сроки, установленные для ремонта. Тарифы и сроки тестирования.
Вернуть терминал вы можете в Центре связи, обратившись к любому менеджеру-оператору службы продаж и абонентского обслуживания.